El Director Ejecutivo de Empresas Eléctricas AG, Rodrigo Castillo, conversó con el matinal Bienvenidos de Canal 13, donde explicó algunos de los aspectos sobre las alzas y abonos a las cuentas de luz.
Rodrigo Castillo: “Son tantas cuotas como corresponda para que la cuenta del cliente no aumente en más de un 25 por ciento, considerando ese 25 por ciento sobre el promedio de las cuentas anteriores”
Rodrigo Castillo: “Si yo le debo al cliente y ese cliente tiene una deuda pendiente, ese dinero es lo mismo que si hubiese ido a la caja a pagar, es decir, va a ser utilizado para pagar la deuda pendiente. Esto no va a ser en contra ni se va a descontar de deudas que no sean eléctricas, es decir, si además de su cuenta eléctrica compró a su compañía un electrodoméstico o tiene algún otro monto que no tenga que ver con la electricidad, la empresa no puede imputar este monto que le debe usted, a una deuda distinta que no sea estrictamente eléctrica”
