Enel informó a sus clientes el obstáculo y desde Grupo Saesa dijeron lamentar la incertidumbre que esto puede generar. Eso sí, ya se oficializó la restitución por el yerro de Transelec.

(Diario Financiero, 13 de enero 2026)

El inicio del año 2026 traería la devolución de los sobrecobros detectados el año pasado en las cuentas de electricidad en dos frentes: por el error de la Comisión Nacional de Energía (CNE) y el yerro por un cobro adicional realizado por la empresa transmisora Transelec.

Y si bien el 23 de diciembre del año pasado se publicó en el Diario Oficial la resolución que establece la devolución de cobros en exceso por parte de Transelec, cuando ya se alcanza la mitad del mes de enero aún no se puede iniciar la restitución por parte de las empresas generadoras, como consecuencia del error de la CNE.

La demora ya activó las alertas. Al informativo que ya se había enviado por Enel el 29 de diciembre de 2023 explicando que en 2025 excluyendo enero aún no se devolverán los sobrecargos en las boletas de la luz, la principal empresa distribuidora de energía eléctrica del país despachó el viernes pasado un nuevo aviso a sus clientes en que recuerda que esa devolución aún no comienza.

“La razón? El decreto que completa la actualización de las tarifas aún no ha sido admitido y por ende todavía no es posible su publicación”, dice Enel.

El decreto del precio nudo medio del primer semestre de 2026 fue enviado el 21 de noviembre pasado por el Ministerio de Energía a Contraloría para su trámite de toma de razón. En el proceso, esta última entidad solicitó el 2 de enero respuestas a las consultas, las que fueron contestadas por la cartera el 10 de enero, con lo cual continúa el estudio.

Consultado por DF, desde el Ministerio de Energía reafirmaron que queda pendiente la devolución por los sobrecobros de empresas generadoras: “Este decreto hoy está en proceso de toma de razón en la Contraloría General de la República para luego ser publicado en el Diario Oficial. De esta forma, se hará efectiva la otra parte de la devolución de las tarifas eléctricas”.

Pero aseguraron: “Es importante dejar en claro a la ciudadanía que la totalidad de las devoluciones se harán efectivas a partir de enero y febrero, y por todo el periodo tarifario correspondiente al primer semestre de 2026, tal como se comprometió el Gobierno”.

Eso sí, fuentes dicen que el estudio de estas materias en Contraloría puede tardar varios meses.

Consultados, desde Contraloría indicaron que el documento está en análisis y que se está viendo con la urgencia necesaria.

“Esperamos que se resuelva a la brevedad”

Las empresas están a la espera y observan con atención el proceso que podría inquietar a los clientes. El director ejecutivo de Empresas Eléctricas, Iván Morénic, enfatizó que actualmente los descuentos en la tarifa de generación se encuentran a la espera de la publicación por parte de la autoridad del decreto que fija esas tarifas: “Esperamos que este proceso se resuelva a la brevedad, a fin de implementar las nuevas tarifas en la facturación de los clientes”.

Desde Grupo Saesa, reconocieron: “Lamentamos la incertidumbre que esto puede generar, y como ha sido habitual, atenderemos todas las consultas de nuestros clientes por los canales formales, además de informar oportunamente cada avance que defina este proceso”.